Retours au Royaume-Uni :

Les retours de pièces fabriquées au Royaume-Uni sont soumis aux points suivants.

Heure de retour :

1. Les retours effectués dans les 7 jours suivant la livraison initiale seront acceptés.
2. Tout retour effectué ultérieurement sera soumis à des frais de traitement discrétionnaires pouvant aller jusqu'à 20 %.
3.  Les retours effectués après 1 mois pourront être refusés.

Critères d'acceptation :

1. Tous les retours sont soumis à une inspection de l’état.
2. Les pièces doivent être dans un état revendable, ne doivent pas avoir été montées sur un véhicule/autre produit et doivent contenir toutes les pièces d'origine.
3. Marchandises mal fournies par Majorsell sera crédité, à condition que nous soyons informés dans les 7 jours suivant la livraison initiale.
4. Des frais peuvent être appliqués si l'emballage de la marchandise doit être remplacé.
5. Les retours nécessiteront une preuve d'achat sous la forme d'un Majorsell note d’avis (MS/DEL).

Non-Majorsell Des produits :

1. Les retours de commandes spéciales sont soumis aux conditions générales de nos fournisseurs.
2. Non - Majorsell les fournitures de marque sont également soumises aux conditions générales des fournisseurs (par exemple Diesel Technic)

Droits de la société :

1. Nous nous réservons le droit de refuser les retours si le produit est incomplet, a été monté ou n'est pas dans un état revendable.

Retours de l'ancien noyau :

Définition :

Les anciens retours d'unités/de noyaux sont des composants liés aux pièces d'échange. Identifié par les lignes « Surcharge » sur Majorsell Factures/Bons de livraison.

Admissibilité au retour de base :

1. Afin d'être éligible à un remboursement ou à un crédit de base, Les retours de base nécessiteront une preuve d’achat sous la forme d’une facture ou d’un numéro de bon de livraison.
2. Le noyau doit être retourné dans un état réparable et reconstructible. Exempt de dommages excessifs, de modifications ou de composants manquants. Les noyaux irréparables peuvent ne pas être éligibles à un remboursement ou à un crédit.
3. Les clients sont tenus de retourner le noyau de la pièce initialement achetée. Un noyau incompatible ou un noyau non original pourrait ne pas être accepté. Si le client ne peut pas faciliter cela, il est encouragé à contacter Majorsell pour trouver une solution (si possible).
4. Les clients doivent retourner le(s) ancien(s) noyau(s) à Majorsell dans les 12 mois suivant l'achat de la pièce neuve ou reconditionnée.

Cœurs non éligibles :

1. Les cœurs qui ne répondent pas aux critères d’éligibilité décrits ci-dessus peuvent ne pas être admissibles à un remboursement ou à un crédit.

Processus de retour des noyaux :

1. Les clients sont responsables du coût et des modalités de retour du noyau à Majorsell. Un emballage sécurisé est requis car les dommages subis pendant le transport peuvent affecter l’éligibilité.
2. Dès réception de la marchandise, Majorsell inspectera les marchandises pour déterminer leur éligibilité. En référence aux critères ci-dessus.
3. Tous les retours de base doivent être renvoyés avec un Majorsell note d'avis (MS/DEL)
4. Les retours de base éligibles verront leurs crédits traités dans un délai de 14 jours ouvrables, sauf contact contraire.

Droits de la société :

1. Majorsell se réserve le droit de refuser l'acceptation des retours de base ou de retenir les remboursements si les critères d'éligibilité ne sont pas remplis.