UK visszaküldések:
Az Egyesült Királyságban gyártott alkatrészek visszaküldésére a következő pontok vonatkoznak.
Visszaérkezés ideje:
- Az első kézbesítéstől számított 7 napon belüli visszaküldést elfogadjuk.
- A későbbi visszaküldésekre legfeljebb 20%-os diszkrecionális kezelési költség vonatkozik.
- Az 1 hónap utáni visszaküldést megtagadhatják.
Elfogadási feltételek :
- Minden visszaküldés állapotának ellenőrzése alá esik.
- Az alkatrészeknek újraeladható állapotban kell lenniük, nem lehetnek járműre/más termékre szerelve, és tartalmazniuk kell minden eredeti alkatrészt.
- által hibásan szállított áruk Majorsell jóváírásra kerül, feltéve, hogy az első kézbesítéstől számított 7 napon belül értesítünk.
- Amennyiben az áru csomagolása cserére szorul, díjat számíthatunk fel.
- A visszaküldéshez érvényes vásárlási bizonylat szükséges Majorsell tanácsadó megjegyzés (MS/DEL).
Nem-Majorsell Termékek :
- Az egyedi megrendelések visszaküldésére beszállítóink Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak.
- Nem - Majorsell a márkás kellékekre is vonatkoznak a beszállítói szerződési feltételek (pl. Diesel Technic)
Vállalati jogok:
- Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a visszaküldést, ha az áru hiányos, fel van szerelve vagy nincs továbbértékesíthető állapotban.
Old Core Returns:
Meghatározás:
Az Old Unit/Core Return komponensek a cserealkatrészekhez kapcsolódnak. A „Pótdíj” vonalak azonosítják Majorsell Számlák/Szállítólevelek.
Alapvető visszaküldési jogosultság:
- Ahhoz, hogy jogosult legyen az alapvisszatérítésre vagy jóváírásra, az alapvető visszaküldéshez a vásárlást igazoló igazolásra van szükség számla vagy szállítólevél száma formájában.
- A magot javítható és újraépíthető állapotban kell visszaküldeni. Túlzott sérülésektől, módosításoktól vagy hiányzó alkatrészektől mentes. A javíthatatlan magok esetleg nem jogosultak visszatérítésre vagy jóváírásra.
- Az ügyfelek kötelesek visszaküldeni az eredetileg megvásárolt alkatrész magját, előfordulhat, hogy a nem megfelelő vagy nem eredeti mag nem fogadható el. Ha az ügyfél ezt nem tudja elősegíteni, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot Majorsell megoldást intézni (ha lehetséges).
- Az ügyfeleknek vissza kell küldeniük a régi mag(oka)t Majorsell az új vagy utángyártott alkatrész vásárlásától számított 12 hónapon belül.
Nem használható magok:
- Azok a magok, amelyek nem felelnek meg a fent vázolt alkalmassági feltételeknek, nem jogosultak visszatérítésre vagy jóváírásra.
Alapvető visszaküldési folyamat:
- Az ügyfelek felelősek a mag visszaküldésének költségeiért és megszervezéséért Majorsell. Biztonságos csomagolás szükséges, mivel a szállítás során keletkezett sérülések befolyásolhatják a jogosultságot.
- Az áru átvételekor, Majorsell megvizsgálja az árut az alkalmasság megállapítása érdekében. A fenti kritériumokra hivatkozva.
- Minden alapvető visszaküldést érvényes igazolással kell visszaküldeni Majorsell tanácsadó megjegyzés (MS/DEL)
- A jogosult alapvisszaküldések jóváírását 14 munkanapon belül feldolgozzuk, hacsak másként nem jelezzük.
Vállalati jogok:
- Majorsell fenntartja a jogot, hogy megtagadja az alapvető bevallások elfogadását, vagy visszatartsa a visszatérítést, ha a jogosultsági feltételek nem teljesülnek.