Returer i Storbritannien:
Returer för delar gjorda i Storbritannien är föremål för följande punkter.
Tid för retur:
- Returer som görs inom 7 dagar efter första leverans kommer att accepteras.
- Alla returer som görs senare kommer att debiteras en diskretionär hanteringsavgift på upp till 20 %.
- Returer som görs efter 1 månad kan nekas.
Acceptanskriterier :
- Alla returer är föremål för en inspektion av skicket.
- Delar måste vara i återförsäljningsbart skick, får inte ha monterats på ett fordon/annan produkt och måste innehålla alla originaldelar.
- Varor som är felaktigt levererade av Majorsell kommer att krediteras, förutsatt att vi meddelas inom 7 dagar efter den första leveransen.
- En avgift kan tas ut om varornas förpackning behöver bytas ut.
- Returer kräver köpbevis i form av ett giltigt Majorsell råd (MS/DEL).
Icke-Majorsell Produkter :
- Returer av specialbeställningar är föremål för våra leverantörers villkor.
- Ej - Majorsell märkesvaror omfattas också av leverantörernas villkor (t.ex. Diesel Technic)
Företagsrättigheter:
- Vi förbehåller oss rätten att neka returer om varan är ofullständig, har monterats eller inte är i återförsäljningsbart skick.
Old Core Returns:
Definition:
Old Unit/Core Returns är komponenter som hänför sig till utbytesdelar. Identifieras av "Tilläggsavgift" Rader på Majorsell Fakturor/följesedlar.
Kvalificering för kärnavkastning:
- För att vara berättigad till en grundläggande återbetalning eller kredit, kärnreturer kräver inköpsbevis i form av en faktura eller ett följesedelnummer.
- Kärnan måste returneras i reparerbart och återuppbyggbart skick. Fri från överflödiga skador, modifieringar eller saknade komponenter. Kärnor bortom reparation kanske inte är berättigade till återbetalning eller kredit.
- Kunder är skyldiga att returnera kärnan av den del som ursprungligen köptes, felaktig kärna eller icke-original kärna kanske inte accepteras. Om kunden inte kan underlätta detta uppmanas de att kontakta Majorsell att ordna en lösning (om möjligt).
- Kunder måste lämna tillbaka de gamla kärnorna till Majorsell inom 12 månader efter köpet av den nya eller renoverade delen.
Ej kvalificerade kärnor:
- Kärnor som inte uppfyller behörighetskriterierna ovan kanske inte kvalificerar sig för återbetalning eller kredit.
Kärnreturprocess:
- Kunderna ansvarar för kostnaden och arrangemanget för att returnera kärnan till Majorsell. Säker förpackning krävs eftersom skador som uppstår under transporten kan påverka behörigheten.
- Vid mottagande av varorna, Majorsell kommer att inspektera varorna för att fastställa berättigande. Med hänvisning till kriterierna ovan.
- Alla kärnreturer måste skickas tillbaka med en giltig Majorsell råd (MS/DEL)
- Kvalificerade kärnreturer kommer att få krediter behandlade inom 14 arbetsdagar, om inte annat kontaktas.
Företagsrättigheter:
- Majorsell förbehåller sig rätten att neka acceptans av kärnreturer, eller hålla inne återbetalningar om behörighetskriterierna inte uppfylls.